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Wenn dies nicht schon kompliziert genug wäre, müsst ihr dies zudem innerhalb von nur 21 Tagen schaffen. Selbst für die erfahrenen Spieler unter euch wird dies eine Herausforderung darstellen. Was uns allerdings wirklich nicht gefallen hat, ist die maximale Auszahlungshöhe möglicher Gewinne. Der junge Anbieter erlaubt momentan eine Auszahlung im maximal 10-fachen Wert eures Silverplay Casino Bonus. Was Silverplay bei seinem Neukundenpaket im finanziellen Bereich toll macht, macht man an anderer Stelle leider nicht so gut. Silverplay verlangt nämlich einen 40-fachen Umsatz eures Bonus, als auch eurer qualifizierenden Einzahlung.
Der Rückzug des Spielers wird kontinuierlich verzögert.
Transaktionen wie Einzahlen und Auszahlen laufen unkompliziert ab, da verschiedene Zahlungsmethoden wie Kreditkarten, Neteller und silverplay Skrill zur Verfügung stehen. Ladezeiten für Spiele und Bereiche der Website bleiben kurz; der Zugriff auf Bonusangebote, Freispiele sowie den Sportwetten-Bereich ist direkt und einfach. Silverplay zählt so zu den besten Online Casino Plattformen für mobiles und komfortables Spielen, Wetten und Geld gewinnen. Ich hatte vor kurzem das Vergnügen, im Silverplay Casino zu spielen und ich muss sagen, dass ich von meinen Erfahrungen begeistert war. Ich musste nur meine persönlichen Daten eingeben und einen Benutzernamen sowie ein Passwort auswählen.
Der Spieler möchte sein Casino-Konto schließen.
Schließlich bestätigte der Spieler, dass er sein Konto beim Casino geschlossen und seine Auszahlung erhalten hatte. Das Problem wurde gelöst und wir hatten die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert. Der Spieler aus der Schweiz hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung seiner Beschwerde eine Auszahlung beantragt, sein Geld jedoch noch nicht erhalten. Der Spieler aus Spanien hatte Schwierigkeiten mit einer Auszahlung aus einem Online-Casino. Das Casino hatte den Auszahlungsprozess wiederholt verschoben, nicht auf seine E-Mails geantwortet und seine Auszahlungsversuche ohne Angabe eines klaren Grundes abgebrochen.
Bestehende Benutzer können jede Woche einen Reload-Bonus von bis zu 100 € und jedes Wochenende bis zu 50 % Cashback erhalten. Das Online-Casino hat eine Curacao-Lizenz erhalten, die legale Aktivitäten gewährleistet. Casino-Dienste können in Deutschland und in vielen anderen europäischen Ländern legal genutzt werden. Das Vorhandensein einer Lizenz weist auf die Sicherheit des Spiels auf der Website hin. Und zum Schluss wollen wir einen leichten Nachteil der Plattform – die Abwesenheit des VIP Programms erwähnen.
Auszahlungen
Jene Spiele, welche hier in dem Casino im Netz von den beliebtesten und besten Spiele-Entwicklern dieser Branche angeboten werden, werden mit einem Willkommenspaket von 1000 Euro belohnt. Im Rahmen unseres Silverplay Casino Tests haben wir uns intensiv mit den Bonusangeboten des Online-Casinos befasst und sind beeindruckt von der Vielfalt und Großzügigkeit der Angebote. Besonders hervorzuheben ist der Willkommensbonus, der neuen Spielern eine Einzahlungsverdopplung von bis zu 200 Euro sowie 50 Freispiele für ausgewählte Spiele bietet. Die Option des Kundendienstes per E-Mail sollen solche Spieler benutzen, die sich an das Casino mit einer Komplexfrage wendet und sein Problem ausführlicher beschreiben möchte.